След потвърждаване на поръчката, обработката отнема приблизително 1–3 работни дни. В стандартни работни дни поръчките обикновено се обработват в рамките на един ден; поръчките, направени в петък вечер или през уикенда, обаче може да изискват малко повече време за обработка.
След приключване на обработката продуктът се изпраща. Доставката отнема средно 8–12 работни дни.
Моля, имайте предвид, че продуктите ни се изпращат от централния ни склад в чужбина, поради което доставката може да отнеме малко повече време. Благодарим Ви за разбирането и търпението.
Нашата цел е да направим процеса от покупката до доставката възможно най-лесен за нашите клиенти. Ако имате въпроси или възникнат проблеми, моля, свържете се с нас. Нашият екип за обслужване на клиенти с удоволствие ще Ви помогне.
Направата на поръчка е много лесна. Първо посетете страницата на продукта и натиснете бутона „Добави в количката“.
Моля, уверете се, че сте избрали правилния вариант на продукта. След като всичко е наред, натиснете бутона „Към плащане“.
Въведете коректните си данни за доставка, след което натиснете бутона „Към доставка“.
Можете да прегледате въведената информация на страницата за доставка. Доставката е безплатна във всички случаи – Rila Sofia поема всички разходи за доставка.
След това натиснете бутона „Към плащане“. Можете да избирате измежду няколко метода на плащане. Всички плащания са защитени чрез SSL криптиране.
- Кредитни и дебитни карти (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- Google Pay
- Apple Pay
След като изберете метод на плащане, натиснете бутона „Завърши поръчката“, за да бъдете пренасочени към страницата на доставчика на платежни услуги.
Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите поръчката си.
Ако срещнете някакви проблеми, моля, свържете се с нас на:
[support@rilasofia.com](mailto:support@rilasofia.com)
Удовлетвореността на клиентите е наш основен приоритет.
Доставката е напълно безплатна за всички продукти. Няма изискване за минимална стойност на поръчката.
Екипът на Rila Sofia се стреми да обработва и изпраща поръчките Ви възможно най-бързо.
За да поддържаме по-ниски цени, е възможно да обединим няколко поръчки в една пратка, след като се достигне необходимият обем.
Благодарим Ви за разбирането и съдействието. Сроковете за доставка може леко да варират поради големия обем на поръчките или логистични забавяния.
Правим всичко възможно, за да гарантираме, че поръчката Ви ще пристигне възможно най-бързо.
Ако се нуждаете от незабавна помощ, моля, свържете се с нас на:
[support@rilasofia.com](mailto:support@rilasofia.com)