Рила София управлява този магазин и уебсайт (включително цялата свързана информация, съдържание, ресурси, инструменти, продукти и услуги, общо наричани „Услугата“), за да предложи персонализирано пазаруване на нашите клиенти. Рила София използва платформата Shopify за управление на Услугата.

Тази Политика за поверителност описва как събираме, използваме и споделяме вашите лични данни, когато посещавате нашия уебсайт, правите покупка или по друг начин взаимодействате с нас.

В случай на противоречие между нашите Общи условия и тази Политика за поверителност относно обработката на лични данни, разпоредбите на Политиката за поверителност ще имат предимство.

Моля, прочетете внимателно този документ. С използването на Услугата вие приемате и разбирате как събираме, използваме и прехвърляме вашите лични данни.
„Лични данни“ се отнася до информация, която позволява да бъдете идентифицирани, пряко или непряко. Анонимизираните данни не попадат в тази категория.

В зависимост от начина, по който използвате Услугата и приложимите закони, ние можем да събираме следните данни:
Данни за контакт: фамилия, собствено име, домашен адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка, телефонен номер и имейл адрес ([support@rilasofia.com](mailto:support@rilasofia.com)). Финансови данни: данни за банкова карта, информация за плащане, данни за транзакции и методи на плащане.
Данни за акаунта: потребителско име, парола, въпроси за сигурност и настройки.
Данни за поръчката: преглеждани, добавени в количката, закупени, върнати или заменени продукти.
Данни за комуникация: комуникации и обмен на съобщения с отдела за обслужване на клиенти.
Данни за устройството: данни за браузъра, IP адрес и уникални идентификатори.
Можем да получим вашите лични данни по следните начини:
- Директно от вас (например по време на регистрация, покупка или заявки за информация).
- Автоматично, когато използвате нашия уебсайт (чрез „бисквитки“ и подобни технологии).

- Чрез доставчици на услуги (например с участието на Shopify или доставчици на платежни услуги).
Рила София може да използва вашите лични данни за следните цели:
- За предоставяне и подобряване на Услугата (обработка на поръчки, управление на плащания, администриране на връщане на продукти).
- Маркетинг и реклама (изпращане на промоционални имейли или SMS съобщения, при условие че сте дали съгласие).- Сигурност и предотвратяване на измами.
- Обслужване на клиенти и комуникация.
- Спазване на законови задължения и отговаряне на официални запитвания.